Podsumowanie koszyka

×

Twój koszyk jest aktualnie pusty

Przejdź do sklepu
×
Dodano do koszyka
Ilość
Cena
Przejdź do koszyka
Kontynuuj zakupy
PL
PL EN DE ES
0
Navigation

Regulamin

Made in Swiss
  1. WPROWADZENIE

    Regulamin określa warunki i zasady sprzedaży złota oraz świadczenia nieodpłatnych usług elektronicznych za pośrednictwem sklepu internetowego – przez Aurum Swiss Prosta Spółka Akcyjna. 

    Aurum Swiss Prosta Spółka Akcyjna działa zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, z uwzględnieniem warunków i zasad obowiązujących na rynku finansowym. Sklep na bieżąco analizuje i wdraża zalecenia Komisji Nadzoru Finansowego (KNF), analizuje ryzyko związane ze sprzedawanym Towarem oraz realizuje obowiązku sprawozdawcze. Sklep nie sprzedaje złota inwestycyjnego w rozumieniu Ustawy o podatku od towarów i usług oraz nie jest funduszem inwestycyjnym w rozumieniu ustawy o Funduszach inwestycyjnych i zarządzaniu alternatywnymi funduszami inwestycyjnymi. 

    Kontakt: drogą mailową: office@aurumswiss.com
    • pocztą tradycyjną: ul. Stanisława Wyspiańskiego nr 34b, 72-600 Świnoujście
    • kontakt telefoniczny: +48 787 702 322 (w dni robocze, w godzinach 10:00-17:00)
    • numer rachunku bankowego: 10 1160 2202 0000 0006 1214 4732

  2. DEFINICJE
    1. Klient – osoba korzystająca z usług Sklep za pośrednictwem strony internetowej lub z którą Sklep zawiera umowę sprzedaży.  
    2. Sklep – Aurum Swiss Prosta Spółka Akcyjna z siedzibą w Świnoujściu, ul. Stanisława Wyspiańskiego nr 34b, 72-600 Świnoujście, wpisana do rejestru przedsiębiorców, prowadzonego przez Sąd Rejonowy Szczecin – Centrum w Szczecinie, XIII Wydział Gospodarczy KRS, pod numerem KRS: 0001097898, NIP: 8551608931. 
    3. Strona Internetowa – https://www.aurumswiss.com/
    4. Towar – oznacza produkty udostępnione przez Sklep za pośrednictwem Strony Internetowej, które mogą być przedmiotem umowy sprzedaży.
    5. Towar Notowany – Towar, którego cena zależy od ruchu cen na rynku finansowym, nad którymi Sprzedawca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (np. Towary stanowiące złoto inwestycyjne w rozumieniu art. 121 Ustawy o VAT).
    6. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pośrednictwem formularza zakupu i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży Towaru ze Sklepem.
    7. Umowa Sprzedaży – umowa, na podstawie której Sklep przenosi na Klienta własność Towaru i go wydaje, a Klient zobowiązuje się Towar odebrać i uiścić cenę, zawarta na odległość pomiędzy Klientem a Sklepem.
    8. Przedsiębiorca – oznacza osobę fizyczną, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną niebędącą osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadzącą we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową i dokonującą czynności prawnej związanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
    9. Konsument – oznacza osobę fizyczną dokonującą z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową. Na potrzeby Regulaminu pojęcie Konsumenta obejmuje również osobę fizyczną zawierającą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej.
    10. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
    11. Polityka Prywatności – dokument dostępny pod adresem: https://aurum.devspire-dev.com/polityka-prywatnosci/
    12. Konto – oznacza indywidualny zbiór zasobów i uprawnień dla każdego Klienta, uruchomiony na jego rzecz przez Sklep, po dokonaniu rejestracji za pośrednictwem Strony Internetowej.
    13. Hasło – oznacza ciąg znaków literowych, cyfrowych lub innych wybranych przez Klienta podczas rejestracji Konta, wykorzystywany w celu zabezpieczenia dostępu do Konta.
    14. Ustawa AML – ustawa z dnia 01 marca 2018 r. o przeciwdziałaniu praniu pieniędzy oraz finansowaniu terroryzmu (Dz.U. 20212021.1132 t.j. z późn. zm.).
    15. Prawo dewizowe – ustawa z dnia 27 lipca 2002 r. prawo dewizowe (Dz.U.2020.1708 t.j.) wraz z późniejszymi zmianami.
    16. Ustawa o VAT – ustawa z dnia 11 marca 2004 r. o podatku od towarów i usług (Dz.U. 2021.685 t.j. z poźn. zm.).
    17. Wartości dewizowe – zagraniczne środki płatnicze oraz Złoto dewizowe i Platyna dewizowa, zgodnie z art. 2 ust. 1 pkt 8) Prawa Dewizowego.

  3. POSTANOWIENIA OGÓLNE
    1. Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze strony internetowej, a także prawa i obowiązki Sklepu oraz Klientów.
    2. Przed rozpoczęciem korzystania ze strony internetowej Klient jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką Prywatności. Regulamin jest integralną częścią Umowy Sprzedaży zawieranej z Klientem.
    3. Klient zobowiązany jest korzystać ze Strony Internetowej w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami, mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych oraz praw autorskich i własności intelektualnej osób trzecich.
    4. Treści na Stronie Internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a jedynie zaproszenie Klientów do składania ofert zawarcia umowy sprzedaży,  co oznacza między innymi, że Sklep może odmówić zawarcia umowy w szczególnie uzasadnionych przypadkach, zwłaszcza w celu ochrony swoich dóbr.
    5. Treści będące utworami i zawarte na stronie internetowej, w tym logo, nazwa i projekt graficzny strony internetowej są prawnie chronione i stanowią wyłączną własność Sklepu albo innego uprawnionego podmiotu. Bez zgody Sklepu albo innego uprawnionego podmiotu zabrania się kopiowania, powielania, oraz rozpowszechniania w jakikolwiek sposób treści zawartych na stronie internetowej.

  4. SKLEP INTERNETOWY – WYMOGI TECHNICZNE
    1. Minimalne wymagania techniczne do korzystania ze Strony internetowej to: przeglądarka internetowa w wersji co najmniej 14.0 dla Safari, 80.0 dla Google Chrome, 67.0 dla Opery, 80.0 dla Microsoft Edge, 73.0 dla Mozilla Firefox lub nowszych, z włączoną obsługą języka Javascript, akceptująca pliki typu „cookies” oraz łącze internetowe o przepustowości co najmniej 256 kbit/s. Strona Internetowa Sklepu jest zoptymalizowana dla minimalnej rozdzielczości ekranu 350 pikseli.
    2. Sklep dokłada należytych starań, aby Strona Internetowa działała bez zakłóceń, za pośrednictwem znanych przeglądarek oraz typów urządzeń.
    3. Sklep w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za naruszenia bezpieczeństwa spowodowane niepowodzeniem zabezpieczenia przez Klienta sieci lub jakichkolwiek informacji dostępowych, w tym danych logowania i haseł z przyczyn leżących wyłącznie po stronie Klienta.

  5. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ
    1. Usługi świadczone drogą elektroniczną obejmują: utworzenie i prowadzenie Konta Klienta, zamówienie i wysyłkę Newslettera.
    2. Sklep jest uprawniony do jednostronnego zaprzestania świadczenia usług drogą elektroniczną lub ich modyfikacji. O zaprzestaniu świadczenia usług drogą elektroniczną lub ich modyfikacji Sklep poinformuje Klienta, który korzysta z danych usług świadczonych drogą elektroniczną.
    3. Usługi świadczone drogą elektroniczną są nieodpłatne.
    4. Założenie Konta Klienta odbywa się za pośrednictwem rejestracji. W tym celu Klient wypełnia formularz rejestracyjny dostępny na Stronie internetowej.
    5. Przed wypełnieniem i wysyłką formularza rejestracyjnego Klient powinien zapoznać się z Regulaminem oraz Polityką Prywatności. 
    6. Klient uzyskuje dostęp do Konta za pomocą unikalnego identyfikatora jakim jest adres email i Hasło.
    7. Dla jednego Klienta tworzone jest jedno Konto.
    8. W celu założenia Konta konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego adresu e-mail.
    9. Sklep potwierdza otrzymanie formularza rejestracyjnego, wysyłając potwierdzenie na adres e-mail wskazany przez Klienta podczas rejestracji.
    10. Dostęp do Konta Klienta warunkowany jest prawidłowym wypełnieniem formularza rejestracyjnego oraz potwierdzeniem założenia Konta przez Sklep.
    11. Konto może zostać usunięte przez Klienta w każdym czasie, poprzez zgłoszenie takiego Konta do usunięcia za pomocą funkcjonalności strony internetowej „Usuń Konto” (lub jego odpowiednika).
    12. Sklep może według własnego uznania, zamknąć lub zawiesić Konto, wysyłając stosowne powiadomienie na zarejestrowany adres e-mail, jeśli istnieją powody by sądzić, że Klient korzysta z Konta z naruszeniem Regulaminu lub obowiązujących przepisów prawa lub jeżeli Klient nie wykazał aktywności na Koncie od ponad 5 lat.
    13. Newsletter polega na przesyłaniu przez Sklep, na adres poczty elektronicznej, wiadomości w formie elektronicznej zawierającej informacje o nowych Towarach lub usługach w ofercie Sklep.
    14. Newsletter zawiera w szczególności: informację o nadawcy, wypełnione pole „temat”, określające treść przesyłki oraz informację o możliwości i sposobie rezygnacji z usługi nieodpłatnej Newsletter.
    15. Klient może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania Newsletter’a przez wypisanie się z subskrypcji za pośrednictwem odnośnika zamieszczonego w każdej wiadomości elektronicznej wysłanej w ramach usługi Newsletter lub za pośrednictwem dezaktywacji odpowiedniego pola w Koncie Klienta.

  6. ZAMÓWIENIE
    1. Warunkiem złożenia Zamówienia jest dostępność towaru u dostawcy.
    2. Przeglądanie Towaru nie wymaga zakładania Konta.
    3. Towar pochodzi z legalnej dystrybucji. Klient ma możliwość weryfikacji pochodzenia Towaru. 
    4. Zamówienia na Towar można składać za pośrednictwem Strony Internetowej przez całą dobę, we wszystkie dni roku.
    5. Po wyborze Towaru będącego przedmiotem Zamówienia, należy:
      1. kliknąć przycisk „Do koszyka” (lub jego odpowiednik),
      2. zalogować się na Konto lub skorzystać z możliwości złożenia konta,
      3. kliknąć przycisk „Zamawiam i płacę” (lub jego odpowiednik),
      4. wybrać dostępną formę płatności i dostawy. 
    6. Po dokonaniu wyboru metody płatności, ale przed jej dokonaniem, w przypadku transakcji nabycia przez Klienta Towaru, spełniającej wymóg zastosowania środków bezpieczeństwa finansowego w rozumieniu Ustawy AML ( tj. transakcja kupna lub sprzedaży Wartości Dewizowych, której równowartość przekracza 15 000 euro, według średniego kursu waluty ogłoszonego przez NBP, obowiązującego w dniu przeprowadzania transakcji), Klient zobowiązany jest dostarczyć do Sklepu, wskazane przez sklep dane indentyfikacyjne, w szczególności nr PESEL oraz przesłać skan lub zdjęcie dowodu osobistego, zgodnie z instrukcją dostarczoną Klientowi przez Sklep, na podany wcześniej przez Klienta adres e-mail. Klient zobowiązany jest dostarczyć wszystkie wymagane przez dane identyfikacyjne w ciągu 2 dni roboczych od momentu złożenia Zamówienia. Niedostarczenie danych identyfikacyjnych w wymaganym terminie może skutkować odrzuceniem oferty Klienta przez Sklep i anulowaniem Zamówienia– co oznacza w takiej sytuacji, iż zamówienie uznaje się za niezłożone, a w przypadku zawarcia umowy sprzedaży, Sklep odstępuje od Umowy sprzedaży, bez wyznaczania terminu dodatkowego.
    7. W przypadku nabycia Towarów stanowiących Wartości dewizowe Klient otrzymuje dowody kupna zgodnie z przepisami Prawa Dewizowego.
    8. W celu złożenia Zamówienia konieczne jest posiadanie przez Klienta aktywnego adres e-mail.
    9. Złożenie zamówienia przez Klienta stanowi dla Sklep ofertę zawarcia Umowy sprzedaży Towaru. Oferta wiąże Klienta, jeżeli Sklep potwierdzi realizację Zamówienia w ciągu 3 Dni roboczych. 
    10. Po wysłaniu Zamówienia Klient otrzymuje od Sklepu potwierdzenie otrzymania Zamówienia w formie wiadomości e-mail wraz z nadanym mu numerem oraz co najmniej następującymi informacjami, tj.:
      1. danymi Sklep i poszczególnymi pozycjami Towaru na Zamówieniu,
      2. łączną cena brutto,
      3. sposobem i terminem zapłaty,
      4. sposobem i terminem wysłania/odbioru Zamówienia.
    11. Zawarcie umowy z Klientem, będącym Konsumentem następuje z chwilą potwierdzenia złożonego Zamówienia przez Sklep.
    12. Klient, będący Przedsiębiorcą nie może odwołać oferty zawarcia Umowy Sprzedaży.
    13. W przypadku nieotrzymania zapłaty online przez Sklep, Zamówienie nie jest uznawane za prawidłowo złożone, co oznacza, że umowa nie dochodzi do skutku, a Zamówienie nie zostanie zrealizowane.

  7. SPOSÓB PŁATNOŚCI
    1. Aktualne sposoby płatności określone są na stronie Sklepu w zakładce Dostawa i Płatności. 
    2. Wszystkie ceny Towarów są podane w walucie polski złoty (PLN).
    3. Cena nie uwzględnia kosztów dostawy oraz wszelkich innych opłat, które Klient zobowiązany jest ponieść w związku z zakupem Towaru (np. koszty cła).
    4. W przypadku Przedsiębiorców chęć otrzymania faktury VAT należy wskazać przed wyborem sposobu i przystąpieniem do płatności za Towar. 
    5. W przypadku żądania wystawienia faktury VAT, Przedsiębiorca podaje niezbędne dane, przy czym podania numeru NIP do faktury należy dokonać nie później niż podczas składania Zamówienia.
    6. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za podanie błędnych lub niepełnych danych do faktury VAT przez Przedsiębiorcę.
    7. Klienci, będący Przedsiębiorcami wyrażają zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną, bez podpisu na adresy e-mail wskazane przy Zamówieniu.
    8. Klientom, będącym Konsumentami dokument sprzedaży może zostać przesłany także na adres e-mail wskazany w Zamówieniu. 
    9. Do czasu uiszczenia pełnej Ceny, Towar pozostaje własnością Sklep
    10. Klient ma do wyboru następujące formy płatności:
      1. przelewem;
      2. kartą płatniczą;
      3. EPrzelew;
    11. Celem jak najszybszej weryfikacji przelewu należy w tytule przelewu podać: nr Zamówienia lub Towaru oraz dane Klienta.
    12. W razie niepodania w tytule danych, o których mowa powyżej, Sklep podejmuje starania w celu ustalenia danych Klienta, w szczególności kontaktuje się z Klientem. W razie niemożliwości ustalenia numeru zamówienia do danego przelewu Sklep zwraca wpłaconą kwotę na rachunek bankowy, z którego został nadany przelew, a zamówienie jest anulowane.
    13. Do Zamówienia doliczany jest koszt przesyłki uzależniony od wagi towaru i wyboru sposobu dostarczenia przesyłki. Koszt ten jest każdorazowo wskazywany przy Zamówieniu.
    14. W razie braku zapłaty pełnej ceny w terminie Sklep może anulować Zamówienie Klienta, o czym Klient zostanie poinformowany. Jeżeli Klient zapłacił część ceny, Sklep zwraca mu całą wpłaconą kwotę.

  8. DOSTAWA
    1. Dostawa odbywa się za pośrednictwem kuriera, chyba, że podano inne możliwości dostawy.
    2. Zasady doręczania przesyłek kurierskich oraz ceny dostawy są dostępne pod adresem danego dostawcy dostępnym w zakładce Dostawy i płatności. 
    3. Czas doręczenia Zamówienia zależy od czasu realizacji Zamówienia oraz czasu dostawy, w przypadku wybrania formy dostawy za pośrednictwem kuriera lub paczkomatu.
    4. Czas realizacji Zamówienia, z wyłączeniem Zamówień płatnych za pobraniem biegnie od otrzymania potwierdzenia wykonania przelewu lub płatności przez Sklep do momentu wydania Towaru dostawcy wybranemu przez Klienta z opcji wskazanych w zakładce Dostawy i płatności. 
    5. Czas realizacji Zamówienia wynosi 3 (trzy) Dni robocze, chyba, że Sklep bezpośrednio podał inny czas. Czas realizacji liczony jest w Dniach roboczych. 
    6. Dostawa Towaru do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy Towaru (w których uwzględniamy opłaty za transport, dostarczenie i usługi pocztowe) są wskazywane Klientowi na stronie Sklepu w zakładce Dostawa i Płatność.
    7. Szacowany czas realizacji Zamówienia zostanie podany w potwierdzeniu realizacji Zamówienia wysłanym Klientowi w wiadomości e-mail.
    8. Sklep zastrzega sobie prawo do przesunięcia daty wysyłki w przypadku niestawiennictwa kuriera po odbiór paczek lub ponadnormatywnej liczby przesyłek w danym dniu. Sklep poinformuje o tym Klienta.
    9. Po przygotowaniu Zamówienia i otrzymaniu zapłaty Sklep lub dostawca Sklep prześle do Klienta w formie e-maila potwierdzenie realizacji zamówienia i rozpocznie wysyłkę zamówienia do Klienta.
    10. Sklep zastrzega sobie możliwość potwierdzenia przyjęcia Zamówienia poprzez kontakt telefoniczny lub pocztą elektroniczną oraz weryfikacji danych Klienta. Sklep zastrzega sobie możliwość anulowania Zamówienia w przypadku braku możliwości kontaktu z Klientem.
    11. O ile nie zostanie to uzgodnione odrębnie z Klientem, Sklep określa rodzaj lub sposób oznaczenia lub opakowania Towaru.

  9. REKLAMACJA
    1. W przypadku stwierdzenia istnienia wady, Klient jest uprawniony do złożenia reklamacji.
    2. Sklep ustosunkuje się do reklamacji niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od dnia otrzymania reklamacji.
    3. Wszelkie reklamacje dotyczące zakupionych Towarów powinny być składane w formie mailowej lub w formie papierowej z podpisem Klienta na adres wskazany powyżej jako adres do doręczeń. Zgłaszający reklamację zostanie poinformowany o sposobie jej załatwienia mailowo.
    4. Zgłoszenie reklamacji powinno nastąpić na formularzu reklamacji Towaru. Do zgłoszenia reklamacji należy dołączyć dowód zakupu.
    5. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sklep względem Klienta, jeżeli Towar ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia) są określone powszechnie obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności w Kodeksie Cywilnym.
    6. Sklep może odmówić zadośćuczynienia żądaniu Klienta, będącego Konsumentem, jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową rzeczy wadliwej w sposób wybrany przez Konsumenta jest niemożliwe albo w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z umową wymagałoby nadmiernych kosztów. Jeżeli kupującym jest przedsiębiorca, sprzedawca może odmówić wymiany rzeczy na wolną od wad lub usunięcia wady także wtedy, gdy koszty zadośćuczynienia temu obowiązkowi przewyższają cenę rzeczy sprzedanej.
    7. W przypadku Klientów, będących Przedsiębiorcami:
      1. strony wyłączają rękojmię za wady Towaru, 
      2. Sklep nie ponosi odpowiedzialność z tytułu szkód pośrednich oraz utraconych korzyści Klienta.
      3. Odpowiedzialność Sklepu z tytułu Umowy sprzedaży ograniczona jest do wysokości faktycznie uiszczonej ceny w ramach danej Umowy sprzedaży.

  10. ODSTĄPIENIE OD UMOWY – KONSUMENCI
    1. Zgodnie z treścią art. 38 pkt 2) Ustawy o Prawach Konsumenta prawo odstąpienia od umowy zawartej poza lokalem przedsiębiorstwa lub na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy. W związku z powyższym, prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży nie przysługuje w odniesieniu do Towarów Notowanych.
    2. Klient, będący Konsumentem w stosunku do Towarów, które nie są Towarami Notowanymi może odstąpić od Umowy sprzedaży i zwrócić Towar bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od dnia jego doręczenia odsyłając go na adres Sklepu wraz z wypełnionym formularzem zwrotu (Oświadczeniem o odstąpieniu od umowy).
    3. Koszt zwrotu Towaru ponosi Klient, będący Konsumentem.
    4. Sklep niezwłocznie potwierdzi Klientowi, będącemu Konsumentem na adres e-mail (podany przy zawieraniu umowy i inny, jeżeli został podany w złożonym oświadczeniu) otrzymanie oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
    5. W przypadku odstąpienia od Umowy sprzedaży, umowa jest uważana za niezawartą
    6. Zwrot Ceny za zwrócony Towar zostanie dokonany niezwłocznie po otrzymaniu Towaru. W przypadku pobrań lub przelewu tradycyjnego czas do otrzymania Ceny może wynieść do 14 dni.
    7. Klient, będący Konsumentem ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będącego przedmiotem Umowy sprzedaży, a będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.

  11. ROZSTRZYGANIE SPORÓW
    1. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Klienta, będącego Konsumentem z  pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów:
      1. http://www.uokik.gov.pl/spory_konsumenckie.php;
      2. http://www.uokik.gov.pl/sprawy_indywidualne.php;
      3. http://www.uokik.gov.pl/wazne_adresy.php.
    2. Konsument posiada w szczególności następujące możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń:
      1. jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu z Sklep.
      2. uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy o Inspekcji Handlowej, z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu.
      3. może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sklep, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
    3. Klient będący Konsumentem ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

  12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
    1. Regulamin wchodzi w życia dnia 01,czerwca.,2024 roku. 
    2. Regulamin może być dostępny w różnych wersjach językowych. 
    3. W razie rozbieżności w poszczególnych wersjach językowych Regulaminu, opisu produktów, karty produktu lub innych informacji na stronie internetowej obowiązuje wersja w języku polskim.
    4. Kwestie dotyczące ochrony danych osobowych regulowane są w Polityce Prywatności.
    5. Prawem właściwym dla Umów sprzedaży lub umów o nieodpłatne świadczenie usług drogą elektroniczną pomiędzy Klientem a Sklep na warunkach określonych w Regulaminie jest prawo polskie. Zastrzeżenie właściwości prawa polskiego nie ma zastosowania wobec Klientów, wobec których przepisy powszechnie obowiązującego prawa regulują tę kwestię odmiennie.
    6. Sklep nie pobiera żadnych opłat za komunikację z nim z wykorzystaniem środków porozumiewania na odległość, a Klient poniesie jej koszty w wysokości wynikającej z umowy jaką zawarł z osobą trzecią świadczącą na jego rzecz określoną usługę umożliwiającą porozumiewanie na odległość.
    7. W przypadku Klientów, będących Przedsiębiorcami wszelkie spory związane lub wynikłe z Umowy sprzedaży lub przestrzeganiem postanowień Regulaminu będą rozstrzygane przez sąd miejscowo właściwy dla każdorazowej siedziby Sklep.
    8. W przypadku Klientów, będących Przedsiębiorcami cesja praw z Umowy sprzedaży może nastąpić wyłącznie za uprzednią, udokumentowaną zgodą Sklep.
    9. Sklep zastrzega prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie. Zamówienia realizowane są w oparciu o wersję Regulaminu, która obowiązywała w dniu składania Zamówienia przez Klienta.
    10. Informacja o zmianie Regulaminu zostanie umieszczona na stronie internetowej Sklep.
    11. W przypadku Klientów, którzy posiadają Konto, Sklep poinformuje ich o zmianie Regulaminu za pośrednictwem wiadomości wysłanej drogą e-mail. Jeżeli Klient nie akceptuje nowej treści Regulaminu, powinien poinformować o tym Sklep, a tym samym rozwiązać umowę z Sklep.

×
Dowiesz się zanim przeczytasz na stronach naszego serwisu

Zapisz się do newslettera